Теперь на приём к врачу можно записаться по интернету и телефону.
На недавнем заседании правительства и президиума правительства области губернатор Алексей Гордеев сказал, что, несмотря на вводимую в лечебных учреждениях электронную регистратуру, очереди там меньше не становятся. Он поручил в течение двух недель провести проверку в поликлиниках с участием общественности и доложить ему о результатах.
Глава региона предложил рассмотреть вопрос о введении такого показателя эффективности деятельности руководителей учреждений здравоохранения, как отсутствие очередей, поскольку с этим во многом связано удовлетворение населения услугами здравоохранения.
Как обстоят дела с данной проблемой в нашей поликлинике, как записаться на прием к доктору, дабы избежать очередей, рассказывает главный врач центральной районной больницы Ирина Бадеева.
— Запись на прием к врачу- специалисту может производиться как через регистратуру, по телефону, так и самостоятельно через Интернет-сайты электронной регистратуры — региональный портал пациентов rmis36.ru и портал государственных услуг gosuslugi.ru.
— Ирина Анатольевна, при привычной записи через регистратуру что-то изменилось?
— Все что надо сделать — обратится к регистратору. При себе иметь обязательно:
паспорт гражданина России, свидетельство о рождении детей, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС.
При предъявлении данных документов регистратор вбивает данные пациента, дату и время приема врачом-специалистом. После этого пациенту на руки выдается памятка о приеме, в которой указаны фамилия, имя и отчество доктора, дата и время приема. Памятку пациент предъявляет в кабинете врача. Амбулаторную карту и талон регистратор самостоятельно передает в кабинет специалиста. Пациент обязан вовремя попасть на прием в указанное время. При неявке его талон аннулируется.
— Поясните как нужно вести себя при самостоятельной записи к врачу через Интернет?
— И это несложно. При самостоятельной записи пациента через Интернет на прием к врачу-специалисту ему необходимо, минуя регистратуру, в указанное им время в календаре явиться к врачу за 15 минут до начала приема, предварительно рассмотрев свой талон в расписании.
Если время приема отменено, нужно обратиться в регистратуру для разъяснения.
— Ирина Анатольевна, а можно ли записаться на прием к доктору по телефону?
— Конечно, можно. Запись на прием к врачу осуществляется через телефон регистратуры: 72-5-71 с 8.00 до 16.00 часов. Пациент так же обязан по телефону продиктовать регистратору свои паспортные данные, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования. После записи по телефону за 15 минут до приема обратиться в регистратуру.
В регистратуре поликлиники работает 4 окна. Учитывая транспортные особенности района, в пиковые часы нагрузки с 8.00 до 10.00 выделяется дополнительный персонал. В холле регистратуры расположен информационный киоск (инфомат), где пациенты могут увидеть расписания врачей.
Спрашивала Тамара Иванникова. Газета «Верхнехавские рубежи» №2 10.01.14
